宅配ガイド

お申込いただいた商品をご家庭の玄関先まで定期的にお届けします。

特徴

安心と信頼の牛乳宅配市場シェアNo.1※
明治の宅配サービスは誕生して約90年。
全国約230万世帯のお客様にご利用いただいています。
※(株)総合プランニング調べ(19年4月~20年3月)
スーパーやコンビニでは手に入らない宅配専用商品!
明治の宅配専用商品は、牛乳・乳製品を健康のために毎日無理なくおいしく飲んでいただけるよう開発された商品です。
ドリー夢独自のポイント制度
ご利用代金1000円につき1ポイントがたまるモーモーポイント制度はドリー夢だけ!豪華なギフトを楽しくお得にゲットできます。
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ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
宅配料は無料
週1回、ご契約内容に合わせて配達スタッフが責任を持ってお届けします。
お休み・変更も簡単
フリーダイヤル(0120-369803)へお電話いただくか、牛乳ボックスに一言メモを添えることで簡単にお手続きできます。
環境問題にも配慮、使用済みの空ビンは回収して再利用
宅配商品のビンは洗浄した上で再利用しています。
また、特殊技術でビンをコーティングすることで耐久性アップ。
省資源・省エネルギー化を実現しています。
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お客様の声

続けることが大事ですね

Y様
毎日1本、ミルクで元気を飲んでいます。
私は今74歳ですが、毎年測っている骨量で今年は60歳と言われました。
これも毎日の1本が効いていると思います。
続けることが大事ですね。

筋力維持に、
運動後の牛乳1本!

H様
3年前に体を壊し、それから健康に気を付けるようになりました。
週3回外で1時間以上の運動と、運動後に牛乳を1本飲んで筋力維持を心がけています。
たんぱく質を意識して摂るようにしています。

「善玉菌が多いですネ」
うれしい結果に。

K様
LG21を愛飲継続10年。
現在78歳ですが日々仲間から、年齢を感じさせなく、
健康で若いといわれ、また定期健診等でも「善玉菌が多いですネ」とのうれしい結果に。
これも一重にLG21の効用かと自己満足の限りです。

これからもボランティア活動にチャレンジ!

M様
喜寿(77歳)になり老いを痛切に感じるようになりました。
高品質な宅配の食品を今後も取り入れ、健康な体づくりをして、昔とった杵柄で、今後もボランティア活動にチャレンジしていきます。

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サンプル 太郎
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お申込からお届けまで

Step
1
お問い合わせ
宅配をご希望される商品が決まっていない場合でも、ご相談いただければスタッフがご自宅にお伺いし、詳しいサービス内容などをご紹介致します。お気軽にご連絡ください。
電話でのお問い合わせ 0120-369803
Step
2
ご説明・ご契約
スタッフがお客様のご自宅へお伺いします。
ご希望の商品のご確認、宅配方法やお支払い方法等のシステムをご説明、その際にお申込書へ必要事項をご記入いただき、ご契約となります。
Step
商品のお届け開始
宅配スタッフが定期的にお客様のご自宅へご契約いただいた商品をお届けいたします。
無料でお貸し出しする明治オリジナル保冷ボックスをご利用いただければ、お留守の際も長時間品質を保てます。
Step
4
空きビンの回収
衛生的で安全性の高いリターナブルビンを使用しています。
リターナブルビンはリユース・リサイクルが可能ですので、商品を飲んだ後は軽くビンをすすいで保冷受箱に入れるか、次回配達日に宅配スタッフへお渡しください。
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宅配ガイド

注文方法

ご契約時にご注文いただいた商品を定期的に宅配いたします。

「定期的に届く商品の内容を変更したい」
「次回の配達本数を変更したい」

など、お客様のご要望にあわせて柔軟に対応いたしますので、専用ダイヤルへお問い合わせください。

お届け方法

ご契約時にお伝えした曜日に、宅配スタッフが商品をご自宅までお届けします。
商品は、保管温度に適した状態でお届け、また、ご不在時には専用ボックスに保冷剤と併せて配達します。(チャイムを鳴らしてほしい、ボックスに鍵をつけたいなどのご要望も承ります。

配送・手数料

・ご契約料、月額利用料は一切かかりません。
・一週間に5本以上のお届けからとさせていただいております。
・お休み希望や商品内容・本数のご相談などお気軽にお問い合わせください。

お支払い

 お支払いサイクル

ご利用代金は、毎月1回1ケ月分をまとめてお支払いいただきます。
なお、引き落とし日は支払い方法によって異なります。

お支払い方法 クレジット

VISA、Mastercard、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブでお支払いいただけます。
引き落とし日は、各カード会社の規定により異なります。
デビットカードのお取り扱いはありません。

  • お支払い手数料無料
  • モーモーポイントも付与されます。
  • カードを変更した場合や、有効期限が変わり新しいカードが届いた場合は、フリーダイアルまでご連絡下さい。


口座振替

引き落とし日は、毎月13日です(13日が土・日・祝の場合は翌営業日)。

  • お支払い手数料無料
  • 金融機関の口座登録手続きが必要です
  • 金融機関の受付日により、初回の自動引き落としが間に合わない場合は、振込用紙をお届けします。期日までにお振り込みください。
  • 口座残高がわずかでも不足していると、引き落としできません。


コンビニ・ゆうちょ振込

月末締め、翌20日までにお振込いただきます。
手数料無料。

<注意事項>
2カ月連続でお支払いを確認できない場合、配達を停止させていただきます。
請求書作成のタイミングにより、返金・値引きが当月の請求書に反映されず、翌月扱いになる場合があります。


ポイント制度 モーモーポイントの付与

お支払い額1000円(100円単位切り捨て)につき1ポイントが付与されます。

  • クレジットカード払いの場合、利用代金によるポイント付与はありません。
  • 累計お支払いポイントは領収書の右下に記載されます。
  • ご入金が確認できなかった月は、ポイントの発生はありません。

ポイントの利用
100ポイントからカタログ商品交換にご利用いただけます。
ご希望商品のポイントが貯まりましたら、申し込み用紙にご記入の上、宅配BOXにお入れください。
  • カタログ商品お申し込み後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
  • 100ポイント商品、300ポイントの魚沼産コシヒカリ5kg、800ポイントのディズニーチケット以外は宅配便にてお届けします。
  • 複数名のお客様をまとめてのポイント交換はできません。
  • 商品が販売中止などの理由により入手困難になった場合は、相当分の商品をお届けする場合があります。
  • モーモーポイントカタログ内容は、不定期にリニューアルする場合がございます。

ポイントの有効期限

有効期限はありません。
ご解約の場合は、ご解約日より1ヶ月前までにお申し込みください。

<注意事項>
商品を返品された場合、付与したポイントを差し引きます。
ご解約された場合、未使用のポイントは消滅されず、再開時に引き継ぎます。

 

ご契約
宅配サービスのご利用にはご契約が必要です。
月会費、宅配料などはかかりません。

0120-369803までご連絡をいただき、お客様のご都合が良い日時にスタッフがお伺いいたします。
その際ご説明・ご契約を行ったのちにご利用開始です。
※電話受付時間は月〜金 9:00〜15:00(お盆・年末年始を除く)です。

休止
サービスの利用を休止することもできます。
ご希望の際は0120-369803までお電話いただくか、宅配ボックスへその旨メモしたものを入れてください。

※電話受付時間は月〜金 9:00〜15:00(お盆・年末年始を除く)です。
転居
転居先がドリー夢のサービスエリア内であれば、引き続きご利用いただけます。

引っ越し先が決まりましたら、お早めに0120-369803までご連絡ください。転居先でのご利用の可否について確認し、必要なお手続きをご案内します。

※電話受付時間は月〜金 9:00〜15:00(お盆・年末年始を除く)です。
解約
ご解約のお手続きについても0120-369803までご連絡をお願いします。
なお、モーモーポイントはご解約日より1ヶ月前までにお申し込みください。

※電話受付時間は月〜金 9:00〜15:00(お盆・年末年始を除く)です。
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よくあるご質問

  • スーパーでは売っていないの?

    はい。
    明治の宅配専用商品は、健康のために毎日おいしく飲み続けられるよう宅配専用として開発された商品です。
  • 宅配料はかかる?

    宅配料は無料です。
  • 宅配は週何回なの?

    週1回です。
    エリアやコースによって異なりますのでお気軽にお問い合わせください。

    早朝配達 …… 週1回(火曜コースor水曜コースor木曜コース)
    日中配達 …… 週1回(火曜コースor木曜コース)

  • 宅配のお休みや商品を変更したい場合はどうすればいいの?

    • フリーダイヤル(0120-369803)にご連絡いただく
    • 宅配ボックスにメモを入れていただく
    • 配達員に直接お伝えいただく

    などの方法でご連絡ください。

  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
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